此次宣传,工作人员围绕金融消费者的八项基本权利,通过发放宣传折页、摆放展架,并结合现行网络欺诈、洗钱、非法集资等典型案例与客户进行讨论、讲解,提升客户对基本权利的理解与认知。同时,在公司前台摆放宣传折页,对前来办理业务的客户主动为其讲解金融知识、消费者维权的重要性。邀请客户体验 “平安好车主”app,在线享受投保、查询、理赔等一站式线上服务。
平安产险险开封中支通过此次金融消费者权益宣传活动,不仅向消费者广泛宣传了金融消费知识,增强了消费者对自己所享受权利的知情权,提升金融消费安全意识。在服务金融消费者的同时,同步提升工作人员的专业服务水平,促进开封地区金融业良好发展。