问答营销的特点本身就决定了问答营销的广泛性，一个问题，可以引来不同人群的讨论，一个事件可以引来不同人群来评论，品牌的建议往往从问答开始。 问答营销的最终方式是引起争论，同时可控制的引导争论的方向，最终潜移默化的在争论过程中达到自己的营销目的。开放问答：开放类的问答有很多，比如知道、问问、论坛、文章评论等等，这里的提问一般是不需要审核的，但是评论或者是回答是需要审核的。这个也充分的体现了问答营销可控制性的特点。 问答营销属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。遵守问答站点（百度，天涯等）的发问或回答规则.然后巧妙地运用软文，让自己的产品、服务植入问答里面，达到第三方口碑效应。
问答类的互动效果可以充分的补充我们网站内容的不足，也能让读者完善知识面，这样的互动效果不仅起到了针对性效果，又能起到广泛性的效果。问答可以针对某个目标群体，根据群体的特点选择关注的焦点，充分调动这个人群的力量，达到具有针对的效果。也可以针对话题做讨论，让更多的人来参与，达到人群融合的效果。
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