2月5日消息，近日，据相关微软用户反应，在更新了windows 10发布的可选补丁kb4532695之后，电脑出现了bsod，也就是我们常说的蓝屏死机现象，除此之外，还有部分用户称该更新会导致台式机的音频设备出现问题。
据悉，这个补丁是为了修复文件资源管理器在搜索功能上出现的问题，但是该补丁发布之后，不仅没能完全解决先前的问题，还带来了一系列新的问题。蓝屏死机对于windows系统用户来说已经不算陌生，一般来说，bsod是由硬件、软件和驱动程序问题引起的，当系统遇到驱动程序或者更新组件上的严重错误时，如果windows没能及时恢复过来，就会出现蓝屏现象。
但是这次的情况显然不是这样，这次bsod现象的罪魁祸首就是kb4532695补丁，据相关消息称，这个补丁之所以会导致新的问题，很有可能是因为其与设备上的相关音频驱动程序或者声卡软件发生了冲突，并且据相关用户反应，安装补丁程序后，音频会意外停止工作。
目前来说，解决方案就是卸载该kb4532695补丁，或者等待微软发布新的修补程序，但是也有一些用户反应，更新intel的相关驱动程序后就可以恢复设备音频的正常使用。
　　本文编辑：施怡
作者：njnr202编辑： nj-施怡来源：it168网站  原创

---